DispatchTrack Field Operations

DispatchTrack es una solución de extremo a extremo para empresas con empleados sobre el terreno. La solución consiste en una aplicación móvil para los recursos de campo y una aplicación web para el administrador de la oficina para gestionar eficazmente sus operaciones de campo. Despacho Track proporciona valor para el servicio basado y negocios ambulantes. Deje de horas extras, ahorrar dinero y reducir los gastos generales.

NOTA: Se requiere la Programación y Gestión de acceso a la consola web (suscripción mensual) para usar el producto. Por favor, contacte con nosotros en sales@dispatchtrack.com para más información.

Características:

Programar recursos y pista progreso del trabajo

A medida que el despachador de trabajos de servicio, puede programar sus recursos y definir una ruta óptima utilizando un mapa basado en arrastrar y soltar interfaz. Evite levantar cada dirección y manualmente trazarlos en un mapa. Nuestros clientes han informado que lo que solía tomar minutos ahora sólo toma unos segundos, y el trabajo se realiza con precisión!

instrucciones paso a paso, actualización de estado en tiempo real y la progresividad

Despacho Track no sólo da paso a paso las direcciones, sino que también permite al personal de servicio para comunicarse con la oficina en tiempo real. Enviar el estado del trabajo de trabajo de inicio y finalización del tiempo, y escriba notas de campo para comunicarse con el gerente de la oficina y obtener ayuda cuando sea necesario.

captura información clave-la finalización del trabajo en el sitio del cliente

Una vez finalizada cada trabajo, capturar toda la información clave para confirmar la terminación, incluyendo imágenes, la firma del cliente y de las notas claves que pueden ser utilizados para futuras oportunidades de venta.

Acepte pagos con tarjeta de crédito en la finalización del trabajo

DispatchTrack viene con un Swiper tarjeta de crédito, que no sólo le da la conveniencia de aceptar el pago en el trabajo, sin ningún tipo de retrasos, pero también ofrece una tasa baja (<2% por cada transacción!) En comparación con otros servicios.

encuestas de clientes

DispatchTrack toma encuestas a los clientes a un nivel completamente nuevo. Captura de una encuesta de satisfacción del cliente en la unidad móvil cuando se preste el servicio. O simplemente enviar la encuesta por correo electrónico y la respuesta se almacena en contra de la orden de servicio. DispatchTrack también puede tomar todos los comentarios positivos de sus clientes sobre el servicio, y capturarlo en un widget que se puede utilizar para promover en su página web, una página de facebook o cualquier otro medio de Internet --- mejorando así su reputación online.

API

Abrir

Entendemos que usted necesita todos sus sistemas de TI para integrarse. DispatchTrack proporciona una API abierta que permite para sus ventas actuales, cumplimiento y otros sistemas para obtener y poner la información en DispatchTrack.